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Sollten Sie Ihr Passwort für den Zugang zum Melderportal vergessen haben, können Sie sich ein neues Passwort an die von Ihnen im Melderportal hinterlegte E-Mail-Adresse senden lassen. Bei dreimaliger Falscheingabe werden Sie für eine Stunde gesperrt.

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  • Klicken Sie nach Aufruf des Melderportal-Logins auf Passwort ver­gessen.

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  • Geben Sie hier ihre E-Mail-Adresse ein.

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Die E-Mail-Adresse, die hier eingegeben werden soll, muss der E-Mail-Adresse entsprechen, die auch bisher als Anmeldename verwendet wurde.

  • Klicken Sie auf [Abschließen].

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  • Sie erhalten folgende E-Mail.

  • Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link.

  • Es öffnet sich das folgende Fenster:

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  • Geben Sie ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie auch beim Melderportal registriert sind.

  • Geben Sie ein neues Passwort ein.

    • Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.

    • Das Passwort muss mindestens 1 Zahl und 1 Sonderzeichen enthalten.

    • Das Passwort muss mindestens 1 Groß- und 1 Kleinbuchstaben enthalten.

  • Wiederholen Sie die Eingabe des Passworts.

  • Klicken Sie auf [Abschließen].

(Daumen hoch) Das Passwort wurde geändert. Sie können sich mit dem neuen Passwort beim Melderportal anmelden.